Caso deseje dar continuidade à uma demanda, informe o número de protocolo e clique em "Buscar protocolo":

Tipo da demanda

Sua mensagem

caracteres restantes

Anexar arquivo(s)


Extensões permitidas:

txt, rtf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pps, ppsx, odt, ods, odp, jpg, jpeg, png, gif, bmp, tiff, tif, eml, pdf

Após selecionar o(s) arquivo(s), clique em 'Anexar'

Campus da Pampulha

Av. Antônio Carlos, 6627 - Praça de Serviços, lj. 01
Belo Horizonte, MG - CEP: 31270-901
Atendimento 24 horas: (31) 3499.7200 - Grande BH
0800 286 7200 - Demais localidades

Campus Saúde

Av. Prof. Alfredo Balena, 190 - Faculdade de Medicina, sala 031,
Belo Horizonte, MG - CEP: 30130-100

IF-Sudeste de Minas Gerais

Prédio CIEC
Av. Dr. José Sebastião da Paixão, s/n, Bairro Lindo Vale,
Rio Pomba, MG - CEP: 36180-000
Tel.: (32) 3571.5771

Campus JK (Campus II) - Diamantina

Rodovia MGT 367, Km 583, No 5.000 - Praça de Serviços
Alto da Jacuba - Diamantina, MG - CEP: 39100-000
Tel.: (38) 3531.1553 / (38) 9836.2346

Prezado(a) Associado(a), em atendimento à Resolução Normativa 395, da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, que dispõe sobre as regras a serem observadas pelas Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde nas solicitações de procedimentos e/ou serviços de cobertura assistencial, a CASU está aperfeiçoando algumas formas de comunicação para melhor lhe atender.

Assim, a partir do dia 13/05/2016, solicitamos-lhe que utilize o Portal da CASU para nos enviar solicitações de autorizações, informações, críticas, elogios e/ou sugestões. Essa melhoria agilizará o seu atendimento e lhe garantirá o fornecimento do número de protocolo de atendimento, que é um direito seu, Associado(a)!

É a CASU pensando em melhorar cada vez mais para lhe atender cada vez melhor!

Para sanar as dúvidas que possam surgir, você pode entrar em contato conosco presencialmente em nossos Postos de Atendimento ou por meio do nosso atendimento eletrônico CASU 24 Horas: 31-3499-7200.