Seguindo as diretrizes da Agência Reguladora, que definiu a metodologia, as perguntas e a realização da pesquisa por empresa especializada com auditoria independente, a CASU/UFMG contratou o IPEAD, em parceria com a ANALYSIS – Solução em Estatística.
O resultado destacou um alto nível de satisfação: 92,89% dos(as) associados(as) avaliaram os planos da CASU/UFMG como bons ou muito bons.
O índice reforça o compromisso da CASU/UFMG com a qualidade no atendimento e a melhoria contínua.
Veja o conteúdo dessa pesquisa nos links abaixo:
Parecer – Analysis
Relatório com os resultados da CASU/UFMG
Nota Técnica
.